尊敬的顾客:
近期我司发现,有不法分子通过手机短信、iMessage、境外来电等方式,冒用“国家市场监督管理总局”、“某某资产管理有限公司”等国家机关或资产公司名义,伪造公文及公章,编造所谓的“《上海巧虎》退款解决方案通知”,声称可为用户办理全额退款,诱导用户访问钓鱼网站或扫描不明二维码联系所谓的“在线客服”。
此类行为已严重侵害广大消费者的合法权益,亦对我司声誉造成恶劣影响。对此,我司现郑重声明如下:
一、以上信息均为虚假诈骗信息
我司从未通过任何非官方渠道发布所谓“退款清退”通知。上述短信、网址、二维码及文件中提及的内容纯属捏造且涉及电诈,相关文件所载印章均系伪造,与我司无关。
二、国家相关部门已公开辟谣
国家市场监督管理总局已于2025年6月13日发布严正声明,明确表示:从未委托任何机构(含网站)和个人办理“企业债权兑付”“线上退款”“线上清退”等业务,并将相关违法线索移交公安机关依法处理。(来源:界面新闻)
三、防骗提醒
为了维护您的自身利益,切勿点击陌生链接、扫描不明二维码,或在非官方网站输入个人身份信息、银行卡号、验证码等敏感信息,该类行为均为诈骗,请勿上当。
如遇可疑情况,请第一时间拨打我司官方客服电话 [400-800-5099]核实,或直接向当地公安机关报案及拨打 96110(全国反诈中心专线)。
特此声明。
倍乐生商贸(中国)有限公司
2026年8月