亲爱的乐智小天地幼幼版客户：
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目前我们确认有极少数幼幼版巧虎认知互动游戏机在某些使用环境中，会出现运行不稳定的状态，我们将向商品出现该情况的客户提供专属服务，请先确认您收到的商品是否有以下情况：
开机后插入卡片，按卡片有持续的杂音或重复发同样的声音（请见视频）
以上情况请拨打400-820-5099，了解专属服务详情。
