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巧虎新闻专区

针对近期有对“巧虎”相关不实内容报道的公告

        倍乐生集团已获悉,最近有部分媒体发布或转载了“巧虎将撤出中国市场”的失实报道,我们对此深表关切,由此给相关消费者与合作方带来的误解和困扰,我们深表歉意,并在此郑重发布澄清公告。

      首先,倍乐生集团明确澄清,倍乐生集团和巧虎乐智小天地品牌、事业和服务均正常运营,请各位消费者与合作伙伴放心。中国市场对倍乐生集团至关重要,我们没有退出国内市场的计划。倍乐生集团和巧虎相关事业符合法律法规,我们始终秉持着守法经营的原则,在兼顾各合作方利益的前提下,优先保护消费者合法权益。同时,倍乐生集团一直以来在产品和服务方面,以陪伴孩子健康、快乐、自信地成长为首要信念,持续努力以服务好国内消费者群体。倍乐生集团目前在中国市场的运营稳固且发展有序,会把握市场变化持续地开拓与深耕。

       其次,关于相关报道中提到的巧虎KIDS,上海鲱鱼宝宝教育管理咨询有限公司(以下简称“鲱鱼宝宝公司”) ,于2016年开始作为中国大陆地区巧虎KIDS中心业务的总代理,开展特许经营业务,负责运营巧虎KIDS中心业务。除个别加盟商的巧虎KIDS中心因疫情影响、经营困难而停业或关闭以外,其它巧虎KIDS中心加盟商均正常提供服务。而因极个别违规停业或关闭而给相关消费者带来的困扰与不便,倍乐生集团对违规的巧虎KIDS中心加盟商予以严厉谴责,也向受到影响的消费者致以诚挚的歉意。

       倍乐生集团向来以消费者利益为首要原则,对任何侵犯消费者利益的公司或个人持零容忍态度。倍乐生集团与鲱鱼宝宝公司不仅已采取必要措施,追究相关违规巧虎KIDS中心加盟商的法律责任,还将落实管理运营优化等措施,与各方携手共同保护消费者权益 。

       巧虎品牌进入中国市场已经15年,我们的商品、服务陪伴着一代又一代儿童与家庭健康快乐成长,而倍乐生集团也将保持初心,不断提供更优质的商品和服务,让巧虎走入更多的儿童家庭,成为家长、孩子生活中的好朋友、好伙伴。

 

倍乐生商贸(中国)有限公司

2022年1月19日

 


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